Développez votre activité, nous prenons en charge votre Keycloak
Notre équipe d'experts Keycloak au service de votre équipe
De l'intégration à la migration jusqu'au monitoring continu, en passant par la résolution d'incidents et le développement sur mesure, nous couvrons tous vos besoins. Bénéficiez d'une disponibilité de 99,95 % de SLA, de mises à jour de sécurité proactives et de sauvegardes quotidiennes pour garantir la stabilité et la sécurité de vos systèmes.
Débloquez tout le potentiel de votre Keycloak
Nos experts vous offrent des conseils sur mesure, des formations approfondies, un développement personnalisé et un accompagnement continu pour garantir performance et sécurité
Toujours à vos côtés
Un accompagnement de bout en bout : installation de l'infrastructure, migration sans interruption et mises à jour continues pour garantir la sécurité et la performance de votre Keycloak.
Supervision en continu et prévention des incidents
Nos équipes supervisent votre déploiement Keycloak 24/7, assurant une disponibilité de 99,98% et une résolution rapide des incidents.
Une équipe 100% interne basée en France
Confiez-nous la gestion complète du cycle de vie de votre Keycloak
Du déploiement aux opérations quotidiennes, nous opérons chaque étape tout en gardant l'accent sur votre croissance. Découvrez notre processus en 5 étapes pour sécuriser et faire évoluer Keycloak sans effort.
Étape 1
Configuration du déploiement
Les experts de Cloud-IAM construisent votre déploiement Keycloak sur mesure, adapté à vos besoins spécifiques.
Étape 2
Migration des données
Utilisez notre API pour migrer vos données vers votre déploiement Keycloak. Si besoin, Cloud-IAM peut vous accompagner dans la migration de vos données (utilisateurs, groupes, realms, etc.) vers votre environnement.
Étape 3
Configuration Keycloak
Votre équipe ou nos intégrateurs certifiés configurent votre Keycloak selon vos besoins.
Étape 4
Mise en production
Nos ingénieurs sont à vos côtés pour mettre votre Keycloak en production pour qu'il soit hautement disponible et sécurisé 24/7.
Étape 5
Maintenance quotidienne
Les équipes Cloud-IAM assurent la supervision et le support de votre environnement Keycloak : gestion des incidents, mises à jour et assistance continue, incluant les questions techniques, le support des extensions personnalisées et les recommandations de configuration.
Conçu pour la haute disponibilité. Maintenu par des experts.
Choisissez le niveau de support Keycloak qui répond aux besoins de votre équipe et à vos standards.
Starter
- 99% de SLA
- Support communautaire
Essential
- 99.9% de SLA
- Support email & ticket
- Temps de réponse de 48h
- Réponse à incident en 12h
- Objectif de restauration de 6h
Premium
Populaire- 99.95% de SLA
- Équipe d'astreinte 24/7
- Temps de réponse de 24h
- Réponse à incident en 1h
- Objectif de restauration en 2h
Max
- 99.98% de SLA
- Équipe d'astreinte 24/7
- Temps de réponse de 24h
- Réponse à incident en 30mn
- Objectif de résolution en 1h
Tarification simple, transparente, un support Keycloak entièrement géré
Pas de frais cachés. Tarification claire et prévisible. Planifiez votre budget en toute confiance grâce à notre calculateur de coûts.
Assistance dédiée pour une gestion fluide de Keycloak
Premier déploiement Keycloak ou environnement complexe, notre équipe d'experts est à vos côtés. Avec un accompagnement proactif, une supervision 24/7 et les meilleures pratiques du marché, nous assurons un Keycloak toujours sécurisé, stable et optimisé.
Contactez notre équipe de support depuis notre ticket center ou directement par email.
Notre équipe d'astreinte est joignable 24/7 en cas de besoin.
Prenez rendez-vous avec nos équipes pour être accompagné sur votre cas d'usage.
Équipe de support technique
L'équipe technique de Cloud-IAM est là pour vous fournir un accompagnement dans votre déploiement Keycloak pour :
- Toutes les questions liées au produit Keycloak managé et à la console Cloud-IAM
- Migration et intégration avec Cloud-IAM
- Configuration et personnalisation de votre instance Keycloak avec les fonctionnalités Cloud-IAM
- Diagnostic et résolution des incidents impactant votre déploiement
- Mise à niveau de votre déploiement Keycloak
Équipe d'astreinte
Toujours actifs pour que vos systèmes ne s'arrêtent jamais. Nos experts Keycloak interviennent 24/7 en cas d'incident, où que vous soyez.
- Temps de réponse à incident : moins d'1h
- Objectif de restauration : jusqu'à 2h
- Déclenchement d'astreinte en un seul clic
Conseils expert Keycloak
Concentrez-vous sur qui vous apporte de la valeur. Simplifier et sécuriser Keycloak c'est notre métier.
- Disponible pour les clients SaaS ou opérant en interne
- Développement et maintenance d'extensions personnalisées
- Audit de votre configuration Keycloak
- Support et conseils d'experts
Configurez Keycloak en toute simplicité comme si vous l'hébergiez chez vous
Le futur commence maintenant
Avec nos experts à vos côtés, bâtissez une architecture IT durable et évolutive autour de Keycloak.
Configuration sans effort
Déléguez la configuration et le développement de votre Keycloak à des spécialistes.
Les API REST d'administration de Keycloak restent-elles inchangées ?
Vous bénéficiez d'un accès complet à l'API de Keycloak, exactement comme dans une installation on-premise.
Quel chemin de migration votre équipe recommande-t-elle depuis une ancienne version de Keycloak ?
Pour vos migrations, nous vous recommandons de consulter notre page de documentation dédiée. Elle vous guide pas à pas vers la dernière version de Keycloak.
Dans quel délai dois-je appliquer la mise à jour de version ?
Nous maintenons chaque version pendant 1 an. Vous trouverez le calendrier de dépréciation détaillé dans notre documentation.
Quelle version de Keycloak prenez-vous en charge ?
Chaque nouvelle version de Keycloak est testée en profondeur par notre équipe avant d'être proposée à nos clients. Nous nous assurons de l'absence de faille de sécurité ou de régression, pour que vous utilisiez toujours la version stable la plus récente et la plus sûre (dernière version prise en charge).
L'intégration de SPI/extensions personnalisés est-elle possible, et comment ?
Oui, tout à fait ! Voici notre documentation sur le sujet : Custom Extensions & API Automation
